为贯彻落实各级政府和卫生行政主管部门关于公用事业单位推行办事公开制度的各项要求，为提高血站工作透明度，加强血站管理，切实保障人民群众、血站职工的知情权和监督权，进一步推动和规范血站站务公开，推进血站科学决策、依法执业、诚信执业，构建和谐的职工队伍与献血者关系，不断满足员工参与站务民主管理的要求和人民群众的需求，实现血站可持续发展。我站紧密结合单位的实际,围绕着血站的中心任务，思想上高度重视，组织上加强领导，措施上狠抓落实，积极地开展站务公开、民主管理工作，不断提高血站站务公开工作的质量和水平。 
    一、健全机构，加强领导 
    血站成立了由党组织、行政、纪检、工会等相关部门组成的站务公开领导小组。站长、党总支书记任组长，是站务公开的“第一责任人”；副职领导任副组长，是站务公开的“第一执行人”。多年来，站党总支委坚持将站务公开工作纳入重要议事日程，定期研究，组织制定方案，落实主管领导和职能部门的具体责任。明确了职能部门是站务公开的主体，履行站务公开工作的主要职责，检查和部署站务公开工作，为站务公开提供必要的物质基础和工作条件。纪检监督部门是站务公开监督检查工作的“牵头人”，负责对站务公开工作进行监督检查。 
    二、办事信息主动公开情况 
    2014年度共主动公开办事信息100余条，其中全文电子化达100%。 
    在年度主动公开的《公开指南》和《公开目录》信息中，我站本着便民利民的原则，将办事公开的信息分类、公开范围及方式和时限、方式程序、申请规范、受理审查、答复、申诉等进行了清晰的说明。以上信息有变更的，均及时变更并公开及时更新上网公布。 
    通过本中心网站，我们将各部门的服务内容、服务标准、收费依据、投诉处理、办理时限等社会承诺信息进行了公开，接受市民的监督。 
    在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本站在主动公开办事信息的形式上采用了站网站开辟专栏、设立资料索取点等，并重点加强本中心办事公开受理点的建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。 
    三、咨询、投诉、来信、来访情况 
     2014年度，全年办结委转办的“市长信箱”4件，均已按时办妥；信访办结率100%。 
     受理市民来信1件次，均已办结。 
     接待来访4人次，反应问题4件，均及时办理。 
     及时充实与完善网站的有关栏目，并做好日常维护和信息更新工作，全年更新信息623条。 
    四、申诉情况 
     本中心2014年度未发生针对本部门有关办事公开的申诉案。 
    五、存在的主要问题和改进措施 
    （一）存在的主要问题 
     2014年在办事公开工作方面主要存在以下问题：一是办事公开的内容仍然有待进一步完善；二是信息更新还需要加强。 
    （二）改进措施 
     1. 统一认识，努力规范工作流程 
     我站将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理办事公开的信息，及时提供，定期维护，确保办事公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。 
     2. 认真梳理，逐步扩大公开内容 
     将进一步梳理办事公开信息，对原有的公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。更好地密切党群干群关系，协调各方利益关系，消除各种矛盾及不和谐的因素，为血站的发展聚民心、集民力、激民智。 

南宁中心血站         

                         2015年12月28日