为推进我站群众反映强烈的行业性系统性突出问题集中整治工作扎实深入开展，切实提高献血者及用血单位的满意度。现将整治有关事项公告如下。

一、整治时间

    2024年6月至10月

二、整治范围

领导班子成员、各科室干部职工

三、整治内容

（一）改善献血体验，稳步提升献血者满意度

1.围绕献血者献血前、献血中及献血后体验等3个维度存在的便利性不够、获得感不足、满意度不高的问题。

2.团体采血时献血者等待时间较长，医务人员有时人手不足，造成献血服务满足不了群众需求的问题。

3.献血屋或献血车未因天气变化适时调整室内温度，献血者献血时因环境温度高造成不适的问题。

4.献血者在临床用血费用报销上存在流程复杂、报销时间过长的问题。

（二）整治腐败和作风突出问题，增强群众在反腐“拍蝇”中获得感

5.违规线下采购试剂耗材，不按规定参加试剂耗材集中采购或不按协议使用中选产品，牟取不正当利益的问题。

6.医疗设备、医用耗材、试剂采购过程中“带金销售”,为特定供应商量体裁衣制定参数，违规直接指定供应商，插手、干预招投标，利用工程建设搞权钱交易等问题。

7.违规发包转包，帮助特定关系人承包食堂、保安、保洁等第三方服务类问题。

8.医务人员、信息管理员利用职务便利，窃取、出售献血者信息，借用血收取“提成”问题。

9.医务人员违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》牟取不正当利益等问题。

10.通过签订技术合作协议或接收第三方捐赠医疗设备的形式规避耗材、检验试剂集中采购的问题。

（三）整治漠视群众合理诉求的不正之风，使群众在一件件具体事中感受到行业风气的持续向好

11.对群众反映的合理诉求冷横硬冲，简单粗暴，不作为乱作为慢作为。对限时办结的工作不按时限办理，能拖就拖等问题。

12.与献血者沟通不到位，主动服务不到位等问题。

四、举报方式

举报邮箱：nnxzjj07713210278@163.com

举报地址：南宁中心血站纪检监察室收（南宁市科园大道18号1303办公室，邮编：530007）

举报电话：0771-3210278（受理时间：工作日上午8:00-12:00、下午14:30-17:30）。

特此公告。

                             南宁中心血站

2024年7月1日