您好，请您喝杯水”、“谢谢您，请您稍等”，这一句句温馨的话语，这一句句亲切的问候，让每个人听到都感到无比的舒心。2015年11月26日晚，南宁中心血站开展了一期主题为 “让服务变得更舒心”的礼仪培训课。

“礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力，它的核心就是为他人着想，恰如其分的传递对他人的尊重。”广西医科大学护理学院曾教授对如何让服务变得更舒心款款而谈，从理论到实践案例给大家解析了医疗服务礼仪的内涵，并邀请现场学员对仪容仪表、行姿等行为标准和采血工作问候语进行了规范，给参加培训的学员们带来了最直观的感受。

血站工作人员只有知礼懂礼,才能获得献血者的信任和好感,从而让大家踊跃地加入到无偿献血的行列中来,壮大无偿献血的队伍,推动无偿献血的健康发展。此次礼仪培训不仅是具体语言、动作礼仪规范的学习，更重要的是贯彻卓越服务的理念，“让服务变得更舒心”为宗旨，全面提升医务人员礼仪水平，以内心尊重带动外在行动，把礼仪恰如其分地运用到日常工作中，从根本上改善服务品质，将更优质的服务带给广大无偿献血者。