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志愿者的工作包括哪些?
时间:[
2007-08-10
]
一、帮助宣传、动员和招募自愿无偿献血者
1、 需要了解血液常识和献血常识,确定低危献血人群。
2、 需要熟悉与献血相关的法律法规。
3、 熟悉血站所设各献血点的确切位置、工作时间和联系电话等。
4、 熟悉献血程序。
二、协助血站完成日常采血工作的某些任务
1、 咨询服务
⑴欢迎
⑵礼貌、态度
⑶敬业精神
⑷言谈举止文明
⑸献血者填写个人资料的必要性
⑹诚实的必要性
⑺检验结果意味着什么
⑻确认知情同意
⑼献血者资料保密
2、 采血服务
⑴欢迎献血者
⑵礼貌、态度
⑶专业
⑷尊重献血者
⑸感谢献血者
⑹确保每位献血者都感到满意
⑺为献血者保密
3、 采血后的照顾
(1) 观察有无献血反应
(2) 提供饮料和点心
(3) 指导献血员压迫针眼
(4) 处理献血反应、提供护理
(5) 及时提供准确无误的献血证及联系电话卡
(6) 再次感谢献血者
(7) 欢迎再来献血
(8) 下次献血的时间
4、 其他的后勤工作
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